Обучение региональных команд

С 26 августа на площадке ФГБОУ ВО «РАНХиГС» стартовало обучение региональных команд по дополнительной профессиональной программе «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере». ГАУДПО ЛО «ИРО» представили Татьяна Фурсова, проректор по социально-экономическому развитию, и Елена Мерзлякова, руководитель ЦНППМ ГАУДПО ЛО «ИРО».

Цель программы: научить инструментам бережливого производства для улучшения социальной сферы субъектов РФ.

Задачи:

– получение знаний в области клиентоцентричности и технологий бережливого производства;

– формирование региональных агентов изменений социальной сферы в регионах;

– ознакомление с лучшими практиками реализации изменений социальной сферы.

В рамках программы предусмотрено изучение четырех курсов:

– Клиентоцентричное мышление и ценности.

– Социальное предпринимательство.

– Процессное управление.

– Цифровая трансформация.

Каждый слушатель пройдет личностно-профессиональную диагностику, примет участие в восьми проектных вебинарах.

Работу над командными проектами будут курировать эксперты Высшей школы государственного управления.

На итоговой аттестации региональной команде предстоит защитить проект, направленный на повышение социального благополучия жителей региона.